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Tem uma dúvida? Veja abaixo as dúvidas mais comuns de nossos clientes. Mas se ainda assim houver qualquer outra dúvida, pode chamar a gente no Whats...

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: cartão de crédito, boleto, Pix ou Pix Parcelado (via ADDI, consulte regulamento aqui).

Qual é o custo de envio?

O custo de envio pode ser calculado na página do produto, ou no check-out no momento de finalizar sua compra. Ao indicar CEP de destino, o custo é calculado com base nas dimensões do produto e sua localização.

Como se realizam os envios?

Todos os produtos são enviados pelos Correios com intermédio de uma empresa parceira que mantém contrato com o mesmo.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país ou retirada em nossa loja física.

Qual prazo de recebimento do pedido?

Postamos seu produto em até 24h úteis. A partir dai, o tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma devolução?

O prazo para devolução do pedido é de 7 dias úteis a contar da data de entrega do produto protocolada pela transportadora.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com a gente através do e-mail contato@wnshoes.com.br ou do WhatsApp (12) 99152-8168 e logo tomaremos as providências necessárias!